The Two Most Important Words In Sales
Tłumaczenie filmu...
W sprzedaży czy to bezpośredniej, czy też telefonicznej istnieją dwa najistotniejsze słowa, które rządzą wszystkim. Od nich wszystko jest zależne...
Pierwsze słowo to "TY". Klient zawsze kupuje wpierw Ciebie. Pierwsza sprzedaż jaka się odbywa to właśnie sprzedaż samego sprzedawcy we własnej osobie. Wszystko odbywa sie najpierw
z najwazniejszą osobą na świecie czyli własnie z "TOBA"!!! Kiedy rozpoznasz znaczenie słowa "TY", poznasz wtedy znaczenie drugiego najważniejszego słowa w sprzedaży. Tym słowem jest, "DLACZEGO".
Słowo to prowadzi Cię do jednej rzeczy, bez której sprzedaż nie może się odbyć. Odpowiedzi... dlaczego "TY"? Czyli inaczej: dlaczego to robisz?
Co w tym jest dla ciebie kiedy już skonczysz? Czemu jesteś zaangażowany w profesję sprzedaży? Co zamierzasz z tego wyciagnać? Jeśli tylko pieniądze, to zapomnij o sprzedaży! Jesli zaś jesteś dla jakiegoś wyższego celu, to jesteś we właściwym miejscu!!! Żyjesz by pomagać ludziom, zapewniać odpowiedzi, zapewniać wartość, jesteś by nauczyć się i dać z siebie wszystko.
Drugą częścia "DLACZEGO" jest: "DLACZEGO ONI"? Co jest w tym dla nich? Jakie wartości, jakie korzysci? Dlaczego powinni kupować od Ciebie? Co z koliei prowadzi Cię do trzeciej czesci pytania "DLACZEGO". Czemu, pytasz? Możesz na dobrą sprawę powiedzieć nawet po co pytać dlaczego...?
Ale jeśli nie opanujesz po mistrzowsku potęgi zadawania pytań, nigdy nie będziesz w stanie zrozumieć elementu zaangażowania. W takim razie dwa najbardziej istotne słowa to " TY i DLACZEGO".
Jeśli je opanujesz, to nie tylko opanujesz swoją sprzedaż, ale opanujesz swój portfel. Dając mu zastrzyk gotówki...
Może się to wydawać banalne, ale dokładnie te dwa słowa idealnie podkreślają ideę sprzedaży. Jeśli klient Cie nie polubi, nie zaufa Ci to twoje szanse sprzedaży maleją. Jeśli nie zapewnisz go, że nie chcesz koniecznie coś Mu sprzedać, tylko że chcesz naprawdę szczerze porozmawiać i mu doradzić wybór zakupu, to Twoja sprzedaż zmaleje, gwarantuję! Na początku swojej kariery nie znałem jeszcze rozmaitych technik sprzedaży, nie wiedziałem co jest istotne, a czego warto unikać, jak rozmawiać, a jak tego nie robić. Przez lata samokrztałcenia się w sprzedaży, stwierdzam że aby osiagnąć sukces trzeba wpierw pokazać klientowi, że nie ma nic na siłę! Pokaż Mu, że Jego odmowę przyjmiesz tak samo wdzięcznie jak akceptację.
Stosując się do tego, gdy rozmawiam z klientem nie daję po sobie poznać, że zależy mi na sprzedaży. Rozmawiam jak z przyjacielem, dyskutuję i zaznaczam korzyści idące z tego czy tamtego produktu.
Dzięki temu właśnie daje mu poczucie spokoju i komfortu. To zachowanie podświadomie i świadomie w jego umysle stawia mnie na zupełnie innej półce niż innych sprzedawców z konkurencji co jest niesamowitym plusem! Tamci wciąż tylko naciskają, KUP TO KUP TAMTO, i klient się sptresuje, nie czuje takiej wygody jak gdy rozmawiał ze mną. Dlatego wlaśnie wraca DO MNIE z rodziną na zakupy, a nie do Nich!!!
DORADZAJ, NIE WCISKAJ!!!
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz